Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Галиуллина Владислава Олеговна, ИНН 695009467787, ОГРНИП 324690000048094. Адрес оператора и для письменных обращений: 170027, Россия, Тверская область, г. Тверь, ул. Оснабрюкская, д. 15, кв. 9.

Политика применяется к сайту penniyzdozor.ru и сведениям, полученным через его форму заявки. Место оказания услуг: Тверь, ул. Коминтерна, 71, стр. 2. Телефон для связи: +7 (904) 357-53-00.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика информирует об обработке и не заменяет отдельное согласие.

2. Какие сведения и зачем нужны

Для приёма заявки, расчёта стоимости, согласования услуги и времени, а также обратной связи обрабатываются имя, номер телефона, выбранные услуга и тип транспорта, содержание обращения и выбранный тариф, если он указан. Имя и телефон обязательны; комментарий заполняется по желанию. Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные данные и данные других людей.

Вместе с заявкой сохраняются её идентификатор, дата и время получения, факт согласия, версия его текста, время подтверждения и технический статус доставки менеджерам. Эти сведения нужны для подтверждения согласия, обработки обращения и предотвращения повторных заявок.

Для работы и защиты сайта сервер обрабатывает IP-адрес и технические сведения HTTP-запроса. Приложение использует IP-адрес для ограничения частоты обращений в оперативной памяти; инфраструктура хостинга может вести журналы запросов. Технические сведения используются для безопасности и диагностики, а не для рекламного профилирования.

Сайт не устанавливает рекламные cookies, не подключает внешние счётчики аналитики и не встраивает виджеты социальных сетей. Шрифты и изображения загружаются с сервера сайта.

3. Основания и способы обработки

Основанием обработки заявки является отдельное согласие посетителя. При заключении и исполнении договора, а также выполнении установленных законом обязанностей могут применяться самостоятельные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передачу в описанном ниже порядке, блокирование, удаление и уничтожение. Используются средства автоматизации и обработка сотрудниками. Решения, порождающие юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, не принимаются.

4. Хранение и передача менеджерам

Заявка сначала сохраняется в базе на сервере сайта, затем направляется уполномоченным менеджерам через Telegram Bot API. Сообщение содержит имя, телефон, услугу, тип транспорта, комментарий, идентификатор и время заявки. Доступ не предоставляется произвольным посетителям сайта. Публикация заявок в открытом доступе не предусмотрена.

Telegram является внешним сервисом; его использование может включать обработку данных за пределами Российской Федерации. Оператор обязан обеспечить соблюдение требований к локализации и, при наличии трансграничной передачи, требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимые уведомления Роскомнадзора. Само согласие посетителя не заменяет эти обязанности.

Ссылки на VK, Telegram и Яндекс Карты открывают сторонние сайты только после перехода по ним. Дальнейшая обработка на этих сервисах регулируется их собственными документами. Настоящее согласие не разрешает сторонним сервисам использовать данные для любых целей.

5. Сроки и прекращение обработки

Сведения заявки обрабатываются до достижения цели обращения или отзыва согласия, если иное законное основание отсутствует. Техническая копия успешно доставленной заявки автоматически удаляется с сервера по истечении 30 дней после доставки при работе службы обработки. Недоставленная заявка остаётся в очереди повторной отправки до доставки либо удаления оператором по завершении цели или обращению субъекта.

Удаление записи с сервера не удаляет автоматически сообщения Telegram. Оператор отдельно организует удаление копий у менеджеров и прекращение их использования после достижения цели или отзыва согласия. При отсутствии другого законного основания данные подлежат уничтожению в предусмотренный законом срок, как правило, не превышающий 30 дней с достижения цели или получения отзыва.

Документы, которые необходимо сохранять для исполнения договора или требований законодательства, хранятся в течение установленных для них сроков. Такие основания не используются для продолжения рекламных рассылок.

6. Права и обращения

Вы вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или ненужных для цели данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Направьте письменное обращение ИП Галиуллиной Владиславе Олеговне по адресу: 170027, Россия, Тверская область, г. Тверь, ул. Оснабрюкская, д. 15, кв. 9. Для отзыва укажите имя, телефон из заявки, примерную дату обращения и требование прекратить обработку. Не прикладывайте копию паспорта без необходимости. При запросе доступа к сведениям оператор может запросить данные, необходимые по статье 14 Федерального закона № 152-ФЗ для подтверждения личности и полномочий.

Ответ на запрос о предоставлении информации об обработке направляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для отдельных требований применяются сроки, установленные законом. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

7. Защита и обновления

Сайт использует HTTPS, проверку входящих данных, ограничение частоты заявок и ограниченный доступ к файлам заявок. Секреты и заявки не размещаются в исходном коде сайта. Оператор обеспечивает организационные и технические меры защиты, определяет круг допущенных лиц и контролирует соблюдение сроков хранения.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата редакции: 30.09.2026. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие.